工人持证上岗 护航装修质量

　　新装修的房屋出现墙面开裂、楼上洗澡楼下漏水、接固定电话时电视信号受干扰……这些现象都是不规范装修惹的祸。今后，装修行业将推行工人持证上岗制度，这些不规范装修造成的问题有望得到解决。中国建筑装饰协会已经启动了针对装修一线工人的职业资格培训和持证上岗制度，今后不懂技术、没有上岗证的装修工人或将被消费者拒之门外。

施工不规范导致装修问题多

　　“出现装修质量问题一般有两方面因素：一方面是建材产品本身质量不过关；另一方面是施工者技能素质不高。目前消费者只关注建材产品的质量和环保性能，往往忽略施工者是否具有上岗资格。”北京百万家园监理公司董事长许国忠表示，完成家庭装修至少需要水电改造、粘贴瓷砖、木工制作、安装洁具、铺装地板、粘贴壁纸等多道工序，这些都需要专业施工人员来完成，才能保证装修质量。

　　不少消费者在装修过程中尽管寸步不离施工现场，但装修后依然会出现各种各样的质量问题。这是因为装修工程的专业性很强，如果对工程技术标准不了解，即使业主天天在现场也很难发现问题。由于工人操作不规范而造成的装修问题比比皆是，有的私拆乱改结构造成安全隐患;有的在改装电路时，把电话线、电视线、电源线放进同一个线管内，不仅容易出现信号干扰，还存在安全隐患；有的卫生间地面出现渗漏、瓷砖空鼓等现象……这些都是工人没有按照正规程序操作而造成的。

　　许多家装公司基本没有固定的工人队伍，通常只对工长进行管理，而工长手下的工人流动性大，给家装项目的施工质量、施工安全等带来很大隐患。

有资质的装修工人不足5%

　　据中国建筑装饰协会统计，全国目前拥有20万家专业的装饰装修企业和1.1亿名从业人员，年产值近万亿元。但是，人员素质差、技术水平低、缺乏竞争力的行业现状，成为建筑装饰装修行业发展的制约因素。据了解，在建筑装饰装修行业一线操作人员中，农民工占80％以上，其中90％以上是初中以下文化水平，持有从业资格证书和职业技能岗位证书的人员不足5％，技师和高级技师均不足1％。

　　据中国建筑装饰协会培训中心主任王燕鸣介绍，目前关于建筑装饰装修行业职业资格认证工作从无到有，已经初步形成体系，已有近万名考核合格的工人获得相应的资格证书。就目前来看，提高一线操作工人的职业技能水平，是涉及面最广、数量最多、操作难度最大的一项基础工程，需要采取多种方式推动开展。而对一线工人进行考评、定级、颁证则是一种被证明的、行之有效的提高装修质量的好方法。

　　目前北京市家装公司中除了特殊工种，如水电工，有职业资格证外，其他工种的工人基本上都没有资格或等级证。部分正规装修公司会对工人进行内部培训，并对用工资格有一定的审核。但大多数公司只对工长进行培训，至于装修工人水平如何，是否有证“目前还没有精力去管”。

消费者更愿意选择有资质的装修工人　　

　　为了有效促进装修工人提高技能水平，保证家装施工质量，提高业主的满意度，日前，北京好参谋顾问公司工长俱乐部，在中国建筑装饰协会培训中心的指导下，为首批参加培训的410名工人发放了职业资格证书，其中包括涂裱工（油工）168人、镶贴工（瓦工）156人、木工86人。业内人士认为，这批有资格、有水平的技术工人将为推动装饰装修行业的良性发展起到一定的作用。

　　据了解，针对装修工人的培训工作主要包括木工、涂裱工、镶贴工、装饰水电工、幕墙制作工、幕墙安装工、金属工等7个工种，每个工种分别按照高、中、初3个级别考核发证。所发证件上有持证者本人的照片、身份证号等，并对工种、等级进行了明示，所有获得职业资格证书的工人名单都可以在网上查询。

　　业主都表示赞成装修工人持证上岗。“有证代表工人技术过关，可信度高，我们当然更愿意选择这样的工人。”正在为装修操心的袁先生对记者表示。受访业主们普遍认为，经过正规培训的装修工人能让装修质量更有保障，持证上岗是行业规范的基础。但同时，也有不少业主担心持证上岗制度会流于形式，不能反映工人的实际水平。“证书的防伪性要好，如果假证泛滥就没有任何意义了。”袁先生建议道。

　　据王燕鸣介绍，目前，装修工人持证上岗制度尚未强制执行，随着装饰装修市场越来越理性化，业主对装饰质量的要求越来越高，今后，缺少职业素养、不懂技术、没有职业资格的工人或将被消费者拒之门外。

　　另外，针对装饰装修行业农民工多、学历层次低的特点，北京地区的理论考试将采取口试形式。同时，由于建筑装饰装修工人工作场所流动性大、实操技能要求高，目前最主要的培训方式是把教学课堂、实操课堂直接搬进施工现场，培训老师在工人施工过程中对其进行业务培训和指导。

　　装修工人持证上岗制度的落实还需要一个过程。就目前来看，中国建筑装饰协会培训中心50多名考评员全部投入工作，每月可接受2000名工人的培训和考评，要对数量巨大的装修工人进行考核，需要相当长的一段时间。

　　许多业内人士认为，装修工人持证上岗是行业的进步。即便没有硬性规定，随着越来越多的消费者享受到持证工人的优质服务，职业资格证书逐渐成为施工质量的保证，得到业主的认可，就会有越来越多的工人愿意通过正规培训取得上岗证。